お客様各位
2023年10月4日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日時:
2023年10月24日(火)23:00 〜 24:00
作業影響:
上記の時間帯において1回、5〜10秒の通話の断が発生する可能性がございます。
作業内容:
弊社サーバメンテナンス
影響範囲:
ゲスト管理番号74,75,77をご利用の一部のお客様
*ゲスト管理番号はユニーク詳細画面で確認可能です。
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【臨時メンテナンス】クラウドPBXをご利用の一部のお客様
お客様各位
2023年9月28日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日時:
2023年9月28日(木)23:00 〜 24:00
作業影響:
上記の時間帯において1回、5〜10秒の通話の断が発生する可能性がございます。
作業内容:
弊社サーバメンテナンス
影響範囲:
クラウドPBXをご利用の一部のお客様
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【メンテナンス】横浜045番号をお使いの一部のお客様
お客様各位
2023年7月19日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日付:
2023/8/31(木) 04:00AM ~ 06:00AM
作業影響:
該当の時間帯において、5分~20分の通話断が発生
作業内容:
弊社サーバメンテナンス
影響範囲:
番号種別 KDI/KDUの横浜045番号をご利用の一部のお客様
※番号種別はお客様管理ページで確認できます。
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【臨時メンテナンス】番号種別RTZをご利用の一部のお客様
お客様各位
2023年6月1日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛け致します。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日付:
2023年6月6日(火) 22:00〜23:00
作業影響:
上記の時間帯において、下記の事象が発生します。
・通話切断が2回発生する。
・30秒の発着信不可が2回発生する。
作業内容:
弊社サーバメンテナンス
影響範囲:
番号種別RTZをご利用の一部のお客様
※番号種別はお客様管理ページで確認できます。
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【臨時メンテナンス】クラウドFAXをご利用のお客様
お客様各位
2023年5月31日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日付:
2023/6/5(月) 21:00 ~ 23:00
作業影響:
上記の時間帯において、次の機能を利用できません。
・クラウドFAXにて送受信したファイルの一括ダウンロード機能
・クラウドFAXにおける履歴のエクスポート機能
※クラウドFAXの送受信には影響ありません。
※上記の時間帯においても、クラウドFAXにて送受信したファイルを、単体で閲覧することは可能です。
作業内容:
クラウドFAXの一括ダウンロード機能の可用性向上とセキュリティ向上
影響範囲:
...
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【メンテナンス】クラウドPBXをご利用のお客様
お客様各位
2023年1月20日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日時:
2023年2月24日(金)00:00 〜 02:30
(予備日)2023年3月22日(水)00:00 〜 02:30
作業影響:
作業日の 00:00 ~ 00:30 のうち、5分〜10分において、全てのクラウドPBXのサービスが停止します。
作業内容:
弊社サーバメンテナンス
影響範囲:
クラウドPBXをご利用のお客様
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不在着信/留守電通知メールアドレス変更のお知らせ
お客様各位
2022年11月15日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
以下2つの機能で使用されるメールアドレスが変更になります。
・不在着信メール
・留守電メール
変更前
no-reply@cloudippbx.com
変更後
no-reply@cldpbx.com
【変更実施日】
◆2022年11月15日 (火) 21:00~22:00
【作業影響】
作業影響はありません。
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【メンテナンス】番号種別STAをご利用の一部のお客様
お客様各位
2022年11月2日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日時:
2022/11/16(水) 22:30 ~ 24:30
作業影響:
該当の時間帯において、着信1回の断が発生する
作業内容:
弊社サーバメンテナンス
影響範囲:
番号種別STAをご利用の一部のお客様
※番号種別はお客様管理ページで確認できます。
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【障害情報】留守電メール及び不在着信メールが通知されない(復旧済み)
お客様各位
2022年10月18日
下記障害は、復旧しております。ご迷惑おかけして申し訳ございません。
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
一部のサービスにおきまして、障害が発生しておりました。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
[影響範囲]
全ての「SIP端末ユニーク」を利用するお客様 かつ ユニーク設定「不在着信/留守電設定」ページにて以下の機能を有効にしてるお客様
・留守電メール (※デフォルト設定は無効)
・不在着信メール (※デフォルト設定は無効)
[現象]
留守電メール及び不在着信メールが通知されない
[発生日時]
2022年9月15日(木) 〜 10月18日(火) 16:45
[原因]
送信用メールアカウント(no-reply@cloudippbx.com)の停止。ア...
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【メンテナンス】番号種別KDI / KDU / STA / KVAをお使いの一部のお客様
お客様各位
2022年10月12日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日時:
2022年11月29日(火)AM0:00 〜 3:00
作業影響:
上記の時間帯において、5分の発着不可と通話の切断が1回発生します。
作業内容:
弊社サーバメンテナンス
影響範囲:
番号種別KDI / KDU / STA / KVAをご利用の一部のお客様
※番号種別はお客様管理ページで確認できます。
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