障害・メンテナンス

お客様 各位 2025年12月15日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2026年2月1日(日)　22:30 ～ 2月2日(月) 　01:30 上記の日時のうち2回、各20分以内（通話に影響はございません） 影響範囲： クラウドPBXをご利用中の全てのお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： 上記の日時のうち2回、各20分以内で以下の現象が発生します。 ・FAXの発着信の遅延 　※FAX以外の通話において、通話の切断や発着信失敗等の影響はありません。 ・録音ファイルの生成の遅延 ・新規アカウント登録(お申し込...

お客様 各位 2025年11月12日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2025年11月26日(水)　00:00 ～ 00:30 影響範囲： クラウドPBXをご利用中のお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： 上記の時間帯のうち最大2回、極稀に0~2秒以内で無音や雑音が発生する可能性があります。 ※通話中の切断、発着信の失敗はありません。 ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい。

お客様各位 2025年11月7日 ＜この障害は復旧いたしました。＞ 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 一部のサービスにおきまして、障害が発生しておりました。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 [発生日時] 2025年11月6日(水) 18時18分頃 ~ 11月6日(木）18時53分頃 [影響範囲] 番号種別KVZをご利用の一部のお客様 [現象] 着信不可の可能性 ＊発信は可能 [原因] 上流キャリアに起因した可能性もありますが、上流キャリアの業務システムに影響が出ているため、十分な調査が出来ていない状況です。 弊社においては、今回の障害の早期発見等について、改善策の準備を進めています。

お客様 各位 2025年10月29日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2025年12月9日(火)　21:00 ～ 23:00 上記の時間帯のうち30分以内 影響範囲： クラウドPBXをご利用中のお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： サークル管理ページ”における”ユニーク一覧”ならびに”SIPトランク2一覧”ページに接続できません。 ※通話の断や発着不可は生じません。 ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい。

お客様 各位 2025年10月29日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2025年11月12日(水)　21:00 ～ 23:00 上記の時間帯のうち3分以内において、発着信に失敗する可能性があります。 ※通話の切断はありません。 影響範囲： クラウドPBXをご利用中のお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： 上記の時間帯のうち3分以内において、発着信に失敗する可能性があります。 ※通話の切断はありません。 ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい。

お客様 各位 2025年10月24日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2025年11月10日(月)　04:00 ～ 05:30 2025年11月13日(木)　04:00 ～ 05:30 (予備日) 上記の日時のうち、30～40分ほどGrandstreamプロビジョニングサービスが利用できません。 （通話に影響はございません） 影響範囲： Grandstreamプロビジョニングサービスをご利用のお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： 上記の日時のうち、30～40分ほどGrandstreamプロビジョニングサー...

お客様 各位 2025年10月24日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2025年11月11日(火)　04:00 ～ 05:00 2025年11月18日(火)　04:00 ～ 05:00 2025年11月25日(火)　04:00 ～ 05:00 上記のいずれか1日の作業時間内で、約1分間のみ発着信ができない時間が発生します。 （通話が無いタイミングで実施） 影響範囲： ゲスト管理番号76をご利用のお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： 上記作業日時いずれか1日の作業時間内で、1分間発着信不可が発生致します。...

お客様 各位 2025年10月24日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2025年11月11日(火)　04:00 ～ 05:00 上記の日時のうち、1分間発着信不可（通話が無いタイミングで実施） 影響範囲： ゲスト管理番号76をご利用のお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： 上記作業日時の間、1分間発着信不可が発生致します。 通話の切断はありません。 ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい。

お客様各位 2025年10月15日 ＜この障害は復旧しております。＞ 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 一部のサービスにおきまして、障害が発生しておりました。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 [影響範囲] クラウドFAX [現象] 一部のFAXの送受信に失敗した可能性があります。 [発生日時] 2025年10月15日(水)12:41〜12:44 [発生状況及び原因] 調査中 [再発防止策] 検討中

2025年10月9日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 一部の地域番号につきまして、以下の通り海外発信の通話料金を改定致します。 適用日時： 2025年11月4日（火）午前10時頃 タイプ　国名　　　　　　　新価格(円免税/分) 固定　　イラン　　　 　　　36.9 携帯　　イラン　　　 　　　48.15 固定　　セーシェル　 　　　137.25 携帯　　セーシェル 　　　　128.25 固定　　ザンビア 　　　　　80.55 携帯　　ザンビア 　　　　　90 固定　　オーストリア　 　　27 携帯　　オーストリア 　　　50.4 固定　　デンマーク　 　　　70.65 携帯　　デンマーク　 　　　70.65 固定　　イタリア 　　　　　5.84 携帯　　イタリア　　 　　　41.85 固定　　ジャマイカ 　　　　4...