Author: admin01

お客様各位 2025年7月2日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして下記サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時： 2025年7月17日(木）AM4:00 ~ 5:30の間の30〜40分 作業影響： 上記の時間帯の間、お客様管理ページにアクセスができません。 通話には影響はございません。 作業内容： 弊社サーバメンテナンス 影響範囲： manager.zivaphone.jp/pc/login.php へのアクセス ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい

2025年7月2日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 2024年10月25日に件名【番号種別「KVA」「KVZ」050番号の他キャリアへ乗り換えキャンペーンのご案内】のご案内をいたしました。 こちらについて、キャリアとのたび重なる協議の結果、やっと今後も継続継続が可能となるよう、処置することが出来ました。 従いまして、以前電話番号交換のキャンペーンのご案内を致しましたが交換不要となります。 以上よろしくお願い致します。

2025年6月23日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 一部の地域番号につきまして、以下の通り海外発信の通話料金を改定致します。 適用日時： 2025年7月15日（火）午前10時頃 タイプ　　国名 新価格(円免税/分) 携帯 オーストラリア 22.05 固定 ブラジル 8.55 携帯 ブラジル 22.95 携帯 チェコ共和国 25.65 固定 エクアドル 31.05 携帯 エクアドル 51.75 固定 エストニア 10.35 携帯 エストニア 74.25 固定 エチオピア 49.95 携帯 エチオピア 56.25 固定 フィジー 273.15 固定 フランス 35.55 携帯 ハンガリー 21.15 携帯 インドネシア 13.95 固定 クアラルンプール 8.55 固定 マカオ（MACAO） 36.90 携帯 マレー...

お客様各位 2025年5月22日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして下記サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時： 2025年8月19日(火）AM2:00 ~ 6:00 作業影響： 上記の時間帯の間、一部の弊社決済サービスが利用不可となります。 上記時間帯の決済はエラーとなりますので、避けていただけますようお願いいたします。 作業内容： 決済システムメンテナンス 影響範囲： 下記の支払い方法をご利用のお客様 プリペイド カード コンビニ ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい

お客様各位 2025年5月7日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 一部の上位キャリアサービスにおきまして、障害が発生しております。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 [発生日時] 2025年5月7日(水) 15:10頃~ 発生中 [影響範囲] クラウドPBXをご利用のお客様 [現象] 番号種別NCOVのフリーダイヤル/ナビダイヤル/フリーダイヤルインテリジェント/ナビダイヤルインテリジェント上で通話不可の可能性がある障害発生 [原因] 上位キャリア番号種別NCOV側通信障害

2025年4月24日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 一部の地域番号につきまして、以下の通り海外発信の通話料金を改定致します。 適用日時： 2025年5月23日（金）午前10時頃 地域番号　タイプ　　国名 新価格(円免税/分) 1　　　　 固定電話　United States/Canada 5.84 31　　　　固定電話　Netherlands 　 56.25 33　　　　携帯電話　France 75.15 36　　　　固定電話　Hungary ...

2025年4月23日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 一部の地域番号につきまして、以下の通り海外発信の通話料金を改定致します。 適用日時： 2025年5月23日（金）午前10時頃 地域番号　タイプ　　国名 新価格 1　　　　 固定電話　United States/Canada 5.84 31　　　　固定電話　Netherlands 　 56.25 33　　　　携帯電話　France 75.15 36　　　　固定電話　Hungary 13...

2025年4月11日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 クラウドFAXに次の機能が追加されます。 ・受信文書/送信文書の自動削除(デフォルト: 24ヶ月経過後に削除) ・履歴の自動削除(デフォルト: 24ヶ月経過後に削除) 自動削除設定は1~最大24ヶ月をプルダウンから設定可能です。 設定方法については、設定マニュアルP.4~5をご確認ください。 ※下記メンテナンス日後の機能実装となります manual.cldpbx.com/wp-content/uploads/2025/04/faxuid_Ver2.0.21.pdf 上記の機能追加に伴い、メンテナンスを行います。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時： 2025年4月29日（火） 21:00 ~ 24:00 影響範囲： クラウドFAXをご利...

お客様各位 2025年3月27日 平素は、弊社サービスを御利用頂きまして、誠に有難う御座います。 国際電話番号を悪用した特殊詐欺被害が急増しています。 警視庁特殊詐欺対策ページ www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/case/international-phone/ 海外電話番号から弊社サポートを名乗る着信が、弊社のお客様宛にございました。 弊社の電話番号は全て国内電話番号であり、海外番号から発信することはございません。 下記の手順にて、海外電話番号からの着信を拒否することが可能です。 【海外番号からの着信を拒否する方法】 アカウント管理ページへログイン manager.zivaphone.jp/pc/login.php サークル管理ページ>着信拒否 着信拒否する電話番号を前方一致で入力します。 ＋...

お客様各位 2025年3月27日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 クラウドFAXの送信完了/失敗についての通知先メールアドレスを設定出来るよう機能を追加致しましたのでご案内致します。 【新機能】 クラウドFAXのユニーク管理ページ ＞ 設定全般にて「送信完了/失敗の通知先メールアドレス」を設定できるようになりました。 未設定の場合でも送信失敗通知は受信用メールアドレスに送信されますが、送信成功通知は送信されません。 すでにご利用中のクラウドFAXに関しては、受信用メールアドレスが設定されております。 新規でクラウドFAXをご購入頂く際は、送信完了/失敗の通知先メールアドレスを設定してください。 （クラウドFAXご利用マニュアル） manual.cldpbx.com/wp-content/uploads/2025/0...