【メンテナンス】クラウドPBXをご利用の一部のお客様

お客様各位 2023年10月4日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時: 2023年10月24日(火)23:00 〜 24:00 作業影響: 上記の時間帯において1回、5〜10秒の通話の断が発生する可能性がございます。 作業内容: 弊社サーバメンテナンス 影響範囲: ゲスト管理番号74,75,77をご利用の一部のお客様 *ゲスト管理番号はユニーク詳細画面で確認可能です。

【臨時メンテナンス】クラウドPBXをご利用の一部のお客様

お客様各位 2023年9月28日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時: 2023年9月28日(木)23:00 〜 24:00 作業影響: 上記の時間帯において1回、5〜10秒の通話の断が発生する可能性がございます。 作業内容: 弊社サーバメンテナンス 影響範囲: クラウドPBXをご利用の一部のお客様

【メンテナンス】横浜045番号をお使いの一部のお客様

お客様各位 2023年7月19日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日付: 2023/8/31(木) 04:00AM ~ 06:00AM 作業影響: 該当の時間帯において、5分~20分の通話断が発生 作業内容: 弊社サーバメンテナンス 影響範囲: 番号種別 KDI/KDUの横浜045番号をご利用の一部のお客様 ※番号種別はお客様管理ページで確認できます。

【臨時メンテナンス】番号種別RTZをご利用の一部のお客様

お客様各位 2023年6月1日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日付: 2023年6月6日(火) 22:00〜23:00 作業影響: 上記の時間帯において、下記の事象が発生します。 ・通話切断が2回発生する。 ・30秒の発着信不可が2回発生する。 作業内容: 弊社サーバメンテナンス 影響範囲: 番号種別RTZをご利用の一部のお客様 ※番号種別はお客様管理ページで確認できます。

【臨時メンテナンス】クラウドFAXをご利用のお客様

お客様各位 2023年5月31日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日付: 2023/6/5(月) 21:00 ~ 23:00 作業影響: 上記の時間帯において、次の機能を利用できません。 ・クラウドFAXにて送受信したファイルの一括ダウンロード機能 ・クラウドFAXにおける履歴のエクスポート機能 ※クラウドFAXの送受信には影響ありません。 ※上記の時間帯においても、クラウドFAXにて送受信したファイルを、単体で閲覧することは可能です。 作業内容: クラウドFAXの一括ダウンロード機能の可用性向上とセキュリティ向上 影響範囲: ...

【メンテナンス】クラウドPBXをご利用のお客様

お客様各位 2023年1月20日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時: 2023年2月24日(金)00:00 〜 02:30 (予備日)2023年3月22日(水)00:00 〜 02:30 作業影響: 作業日の 00:00 ~ 00:30 のうち、5分〜10分において、全てのクラウドPBXのサービスが停止します。 作業内容: 弊社サーバメンテナンス 影響範囲: クラウドPBXをご利用のお客様

不在着信/留守電通知メールアドレス変更のお知らせ

お客様各位 2022年11月15日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 以下2つの機能で使用されるメールアドレスが変更になります。 ・不在着信メール ・留守電メール 変更前 no-reply@cloudippbx.com 変更後 no-reply@cldpbx.com 【変更実施日】 ◆2022年11月15日 (火) 21:00~22:00 【作業影響】 作業影響はありません。

【メンテナンス】番号種別STAをご利用の一部のお客様

お客様各位 2022年11月2日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時: 2022/11/16(水) 22:30 ~ 24:30 作業影響: 該当の時間帯において、着信1回の断が発生する 作業内容: 弊社サーバメンテナンス 影響範囲: 番号種別STAをご利用の一部のお客様 ※番号種別はお客様管理ページで確認できます。

【障害情報】留守電メール及び不在着信メールが通知されない(復旧済み)

お客様各位 2022年10月18日 下記障害は、復旧しております。ご迷惑おかけして申し訳ございません。 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 一部のサービスにおきまして、障害が発生しておりました。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 [影響範囲] 全ての「SIP端末ユニーク」を利用するお客様 かつ ユニーク設定「不在着信/留守電設定」ページにて以下の機能を有効にしてるお客様 ・留守電メール (※デフォルト設定は無効) ・不在着信メール (※デフォルト設定は無効) [現象] 留守電メール及び不在着信メールが通知されない [発生日時] 2022年9月15日(木) 〜 10月18日(火) 16:45 [原因] 送信用メールアカウント(no-reply@cloudippbx.com)の停止。ア...

【メンテナンス】番号種別KDI / KDU / STA / KVAをお使いの一部のお客様

お客様各位 2022年10月12日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時: 2022年11月29日(火)AM0:00 〜 3:00 作業影響: 上記の時間帯において、5分の発着不可と通話の切断が1回発生します。 作業内容: 弊社サーバメンテナンス 影響範囲: 番号種別KDI / KDU / STA / KVAをご利用の一部のお客様 ※番号種別はお客様管理ページで確認できます。
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