障害・メンテナンス
【メンテナンス】クラウドFAXファイル/履歴の自動削除設定
2025年4月11日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
クラウドFAXに次の機能が追加されます。
・受信文書/送信文書の自動削除(デフォルト: 24ヶ月経過後に削除)
・履歴の自動削除(デフォルト: 24ヶ月経過後に削除)
自動削除設定は1~最大24ヶ月をプルダウンから設定可能です。
設定方法については、設定マニュアルP.4~5をご確認ください。
※下記メンテナンス日後の機能実装となります
manual.cldpbx.com/wp-content/uploads/2025/04/faxuid_Ver2.0.21.pdf
上記の機能追加に伴い、メンテナンスを行います。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日時：
2025年4月29日（火） 21:00 ~ 24:00
影響範囲：
クラウドFAXをご利...
【お知らせ】海外番号からの特殊詐欺注意喚起のお知らせ
お客様各位
2025年3月27日
平素は、弊社サービスを御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
国際電話番号を悪用した特殊詐欺被害が急増しています。
警視庁特殊詐欺対策ページ
www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/case/international-phone/
海外電話番号から弊社サポートを名乗る着信が、弊社のお客様宛にございました。
弊社の電話番号は全て国内電話番号であり、海外番号から発信することはございません。
下記の手順にて、海外電話番号からの着信を拒否することが可能です。
【海外番号からの着信を拒否する方法】
アカウント管理ページへログイン
manager.zivaphone.jp/pc/login.php
サークル管理ページ>着信拒否
着信拒否する電話番号を前方一致で入力します。
＋...
【お知らせ】クラウドFAX送信完了/失敗通知先メールアドレスの設定機能追加について
お客様各位
2025年3月27日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
クラウドFAXの送信完了/失敗についての通知先メールアドレスを設定出来るよう機能を追加致しましたのでご案内致します。
【新機能】
クラウドFAXのユニーク管理ページ ＞ 設定全般にて「送信完了/失敗の通知先メールアドレス」を設定できるようになりました。
未設定の場合でも送信失敗通知は受信用メールアドレスに送信されますが、送信成功通知は送信されません。
すでにご利用中のクラウドFAXに関しては、受信用メールアドレスが設定されております。
新規でクラウドFAXをご購入頂く際は、送信完了/失敗の通知先メールアドレスを設定してください。
（クラウドFAXご利用マニュアル）
manual.cldpbx.com/wp-content/uploads/2025/0...
【臨時メンテナンス】一部サービスのご利用が不可となります
お客様各位
2025年3月4日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして下記サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日時：
2025年3月7日(金) 午前4:00 ～ 午前7:00
2025年3月10日(月) 午前4:00 ～ 午前7:00 (予備日)
作業影響：
作業時間帯に1~3分のサービス断が最大２回発生致します。
影響のあるサービスは次の通りです。
・ 一部ユニークの購入と解約（SIP端末）
・ACDに関連するユニーク及びDIDの設定変更
・ACD設定ページの閲覧
作業内容：
弊社システムメンテナンス
影響範囲：
全てのお客様
【臨時メンテナンス】番号種別KVZをご利用の一部のお客様
【臨時メンテナンス】弊社サービスをご利用中のお客様
お客様各位
2025年2月14日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日時：
2025年2月17日(月) 23:00 〜 25:00
2025年2月20日(木) 23:00 〜 25:00
作業影響：
上記の時間帯の内、5〜10分ほど 管理ページ内にあるSIPトランク2一覧の閲覧およびSIPトランク2の購入が不可となります。
※通話には影響はございません。
作業内容：
弊社サーバーのメンテナンス
影響範囲：
全てのお客様