2024年12月23日
平素はジーヴァクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
ジーヴァクラウドPBX通話料金を下記の新価格へと改定させていただきます。
下記に記載のないものは従来通りの価格でのご提供となります。
ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。
適用日：2025年1月6日中
【旧価格】(下記価格は税抜きで記載しております)
固定電話（一律） 8.0円/3分 (税込 8.8円/3分)
携帯電話(090/080/070) 18.0円/1分 (税込 19.8円/1分)
IP電話(050) 10.0円/3分 (税込 11.0円/3分)
0120着信料金
公衆電話／非通知 27.6円/1分 (税込 30.4円/1分)
固定電話（一律） 8.0円/3分 (税込 8.8円/3分)
携帯電話(090/080/070) 18...
障害・メンテナンス
【メンテナンス】番号種別KVZ050番号をご利用のお客様
【メンテナンス】番号種別KDUをご利用中の一部のお客様
【お知らせ】サービス解約の運用ルール変更について【訂正】
お客様各位
2024年9月9日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
弊社サービス解約の運用ルールを下記の通り変更とさせていただきます。
2024年10月解約分より、新ルール適用とさせていただきます。
【旧ルール】
月の最終日22時までに解約申込をされた場合は当月解約となります。
2024年9月末日までの解約申込は、9月末日解約。
【新ルール】
月末までに解約された場合は翌月解約となります。
2024年10月解約申込より適用。10月解約申込は、11月末日解約。
*2024年10月1日の午前0時〜午前1時の間は、上記解約処理ルール変更処理に伴い、
解約の申し込みが正常に行えない可能性があります。
上記時間帯の解約申し込みは避けていただけますようお願いいたします。
アカウント、サークル、ユニーク、電話番号、CTI、SI...
【メンテナンス】番号種別KVZをご利用中の一部のお客様
【メンテナンス】クラウドPBXをご利用の一部のお客様
2024年8月5日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日時：
① 2024年8月19日（月） AM 0:00 ～ 1:00
② 2024年8月19日（月） AM 2:00 ～ 5:00
作業影響：
① 該当の時間帯において15分程度
全通話録音ダウンロード、FAX一括ダウンロードが不可となります。
② 該当の時間帯において15分程度の
通話断、発着信不可が2回発生します
作業内容：
上位キャリアによるメンテナンス
影響範囲：
対象のお客様ごとに個別に案内させていただきます。
【臨時メンテナンス】弊社サービスをご利用中の一部のお客様
【臨時メンテナンス】FAX圧縮ダウンロード不可
お客様各位
2024年5月29日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日時：
2024年6月10日(月)20:30 〜 21:30
作業影響：
上記の時間帯のうち、最大で40分間、FAX圧縮ダウンロードができなくなります。
圧縮ダウンロードのリンクにアクセス不可ととなります。
* FAXの送受信に影響はありません。
*メールFAXの添付PDFファイル及び管理画面のFAX送受信履歴にてデータの確認が可能です。
作業内容：
サーバーメンテナンス
【お知らせ】サービス解約の運用ルール変更について
お客様各位
2024年5月29日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
弊社サービス解約の運用ルールを下記の通り変更とさせていただきます。
2024年10月解約分より、新ルール適用とさせていただきます。
【旧ルール】
月の最終日22時までに解約申込をされた場合は当月解約となります。
2024年9月末日までの解約申込は、9月末日解約。
【新ルール】
月の最終日22時までに解約された場合は翌月解約となります。
2024年10月解約申込より適用。10月解約申込は、11月末日解約。
アカウント、サークル、ユニーク、電話番号、CTI、SIPトランク、オートコール、オプション、OEMユーザ、卸売先を含む全てのサービスが対象となります。