お客様各位
2023年5月31日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日付：
2023/6/5(月) 21:00 ~ 23:00
作業影響：
上記の時間帯において、次の機能を利用できません。
・クラウドFAXにて送受信したファイルの一括ダウンロード機能
・クラウドFAXにおける履歴のエクスポート機能
※クラウドFAXの送受信には影響ありません。
※上記の時間帯においても、クラウドFAXにて送受信したファイルを、単体で閲覧することは可能です。
作業内容：
クラウドFAXの一括ダウンロード機能の可用性向上とセキュリティ向上
影響範囲：
...
障害・メンテナンス
【メンテナンス】クラウドPBXをご利用のお客様
お客様各位
2023年1月20日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日時：
2023年2月24日(金)00:00 〜 02:30
(予備日)2023年3月22日(水)00:00 〜 02:30
作業影響：
作業日の 00:00 ~ 00:30 のうち、5分〜10分において、全てのクラウドPBXのサービスが停止します。
作業内容：
弊社サーバメンテナンス
影響範囲：
クラウドPBXをご利用のお客様
不在着信/留守電通知メールアドレス変更のお知らせ
【メンテナンス】番号種別STAをご利用の一部のお客様
【障害情報】留守電メール及び不在着信メールが通知されない（復旧済み）
お客様各位
2022年10月18日
下記障害は、復旧しております。ご迷惑おかけして申し訳ございません。
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
一部のサービスにおきまして、障害が発生しておりました。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
[影響範囲]
全ての「SIP端末ユニーク」を利用するお客様 かつ ユニーク設定「不在着信/留守電設定」ページにて以下の機能を有効にしてるお客様
・留守電メール (※デフォルト設定は無効)
・不在着信メール (※デフォルト設定は無効)
[現象]
留守電メール及び不在着信メールが通知されない
[発生日時]
2022年9月15日(木) 〜 10月18日(火) 16:45
[原因]
送信用メールアカウント(no-reply@cloudippbx.com)の停止。ア...
【メンテナンス】番号種別KDI / KDU / STA / KVAをお使いの一部のお客様
【メンテナンス】番号種別KDUをご利用の一部のお客様
【メンテナンス】弊社サービスをご利用の一部のお客様
お客様各位
2022年9月28日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
日時：
1回目：2022年10月12日(水) AM00:00 ~ AM03:00
2回目：2022年10月19日(水) AM00:00 ~ AM03:00
3回目：2022年10月27日(木) AM00:00 ~ AM03:00(予備日)
作業影響：
上記の時間帯において発着信ができないことがございます
作業内容：
弊社サーバメンテナンス
影響範囲：
・104,117,171,177への発信した場合
・0180から始まる番号への発信した場合
・050番号からフ...
【お知らせ】ネットバンク支払いの停止
お客様各位
2022年9月15日
平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
購入画面のお支払い方法のネットバンク支払いを、銀行振込に統一することなりました。
今までネットバンク支払いをご利用いただいていたお客様は、今後は銀行振込をご選択ください。
銀行振込へ統一後は、メンテナンス時を除き、24時間入金が可能となります。
ネットバンク支払い以外の支払い方法は変わらずにご利用可能です。
【変更後のお支払い方法】
・クレジットカード払い
・コンビニ決済
・銀行振込
【変更実施日】
◆2022年10月5日 (水) 21:00~
【作業影響】
ネットバンクの選択肢を削除
当日21時以降にネットバンク振込を選択しても購入エラーになる可能性があるので他の支払方法を選択して下さい。