お客様 各位 2026年1月6日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 クラウドPBXの管理ページのメニューを一部変更致します。 適用日時： 2026年1月22日(木)　21:30 変更内容： 1.カスコン：画面上部ナビメニューの変更 (1)アカウント管理 >> 購入/解約 ① カテゴリーを削除 ② アカウント情報 >> アカウント >> から「契約中の商品一覧」「全て解約」を移動 (2)サークル管理>> 購入/解約 ① カテゴリーを削除 ② サークル情報 から「契約中の商品一覧」を移動 ２．アカウント管理 >> OEM >>OEM画面設定 >> 詳細 「購入」のカテゴリーを削除 ご不明点等ございましたらクラウドPBXサ...

お客様 各位 2025年12月15日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2026年2月1日(日)　22:30 ～ 2月2日(月) 　01:30 上記の日時のうち2回、各20分以内（通話に影響はございません） 影響範囲： クラウドPBXをご利用中の全てのお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： 上記の日時のうち2回、各20分以内で以下の現象が発生します。 ・FAXの発着信の遅延 　※FAX以外の通話において、通話の切断や発着信失敗等の影響はありません。 ・録音ファイルの生成の遅延 ・新規アカウント登録(お申し込...

お客様 各位 2025年11月12日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2025年11月26日(水)　00:00 ～ 00:30 影響範囲： クラウドPBXをご利用中のお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： 上記の時間帯のうち最大2回、極稀に0~2秒以内で無音や雑音が発生する可能性があります。 ※通話中の切断、発着信の失敗はありません。 ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい。

お客様各位 2025年11月7日 ＜この障害は復旧いたしました。＞ 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 一部のサービスにおきまして、障害が発生しておりました。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 [発生日時] 2025年11月6日(水) 18時18分頃 ~ 11月6日(木）18時53分頃 [影響範囲] 番号種別KVZをご利用の一部のお客様 [現象] 着信不可の可能性 ＊発信は可能 [原因] 上流キャリアに起因した可能性もありますが、上流キャリアの業務システムに影響が出ているため、十分な調査が出来ていない状況です。 弊社においては、今回の障害の早期発見等について、改善策の準備を進めています。

お客様 各位 2025年10月29日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2025年12月9日(火)　21:00 ～ 23:00 上記の時間帯のうち30分以内 影響範囲： クラウドPBXをご利用中のお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： サークル管理ページ”における”ユニーク一覧”ならびに”SIPトランク2一覧”ページに接続できません。 ※通話の断や発着不可は生じません。 ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい。

お客様 各位 2025年10月29日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2025年11月12日(水)　21:00 ～ 23:00 上記の時間帯のうち3分以内において、発着信に失敗する可能性があります。 ※通話の切断はありません。 影響範囲： クラウドPBXをご利用中のお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： 上記の時間帯のうち3分以内において、発着信に失敗する可能性があります。 ※通話の切断はありません。 ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい。

お客様 各位 2025年10月24日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2025年11月10日(月)　04:00 ～ 05:30 2025年11月13日(木)　04:00 ～ 05:30 (予備日) 上記の日時のうち、30～40分ほどGrandstreamプロビジョニングサービスが利用できません。 （通話に影響はございません） 影響範囲： Grandstreamプロビジョニングサービスをご利用のお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： 上記の日時のうち、30～40分ほどGrandstreamプロビジョニングサー...

お客様 各位 2025年10月24日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2025年11月11日(火)　04:00 ～ 05:00 2025年11月18日(火)　04:00 ～ 05:00 2025年11月25日(火)　04:00 ～ 05:00 上記のいずれか1日の作業時間内で、約1分間のみ発着信ができない時間が発生します。 （通話が無いタイミングで実施） 影響範囲： ゲスト管理番号76をご利用のお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： 上記作業日時いずれか1日の作業時間内で、1分間発着信不可が発生致します。...

お客様 各位 2025年10月24日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 作業日時： 2025年11月11日(火)　04:00 ～ 05:00 上記の日時のうち、1分間発着信不可（通話が無いタイミングで実施） 影響範囲： ゲスト管理番号76をご利用のお客様 作業内容： 弊社サーバーメンテナンス 作業影響： 上記作業日時の間、1分間発着信不可が発生致します。 通話の切断はありません。 ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい。

お客様各位 2025年10月15日 ＜この障害は復旧しております。＞ 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 一部のサービスにおきまして、障害が発生しておりました。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 [影響範囲] クラウドFAX [現象] 一部のFAXの送受信に失敗した可能性があります。 [発生日時] 2025年10月15日(水)12:41〜12:44 [発生状況及び原因] 調査中 [再発防止策] 検討中