2025年4月23日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 一部の地域番号につきまして、以下の通り海外発信の通話料金を改定致します。 適用日時： 2025年5月23日（金）午前10時頃 地域番号　タイプ　　国名 新価格 1　　　　 固定電話　United States/Canada 5.84 31　　　　固定電話　Netherlands 　 56.25 33　　　　携帯電話　France 75.15 36　　　　固定電話　Hungary 13...

2025年4月11日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 クラウドFAXに次の機能が追加されます。 ・受信文書/送信文書の自動削除(デフォルト: 24ヶ月経過後に削除) ・履歴の自動削除(デフォルト: 24ヶ月経過後に削除) 自動削除設定は1~最大24ヶ月をプルダウンから設定可能です。 設定方法については、設定マニュアルP.4~5をご確認ください。 ※下記メンテナンス日後の機能実装となります manual.cldpbx.com/wp-content/uploads/2025/04/faxuid_Ver2.0.21.pdf 上記の機能追加に伴い、メンテナンスを行います。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時： 2025年4月29日（火） 21:00 ~ 24:00 影響範囲： クラウドFAXをご利...

お客様各位 2025年3月27日 平素は、弊社サービスを御利用頂きまして、誠に有難う御座います。 国際電話番号を悪用した特殊詐欺被害が急増しています。 警視庁特殊詐欺対策ページ www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/case/international-phone/ 海外電話番号から弊社サポートを名乗る着信が、弊社のお客様宛にございました。 弊社の電話番号は全て国内電話番号であり、海外番号から発信することはございません。 下記の手順にて、海外電話番号からの着信を拒否することが可能です。 【海外番号からの着信を拒否する方法】 アカウント管理ページへログイン manager.zivaphone.jp/pc/login.php サークル管理ページ>着信拒否 着信拒否する電話番号を前方一致で入力します。 ＋...

お客様各位 2025年3月27日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 クラウドFAXの送信完了/失敗についての通知先メールアドレスを設定出来るよう機能を追加致しましたのでご案内致します。 【新機能】 クラウドFAXのユニーク管理ページ ＞ 設定全般にて「送信完了/失敗の通知先メールアドレス」を設定できるようになりました。 未設定の場合でも送信失敗通知は受信用メールアドレスに送信されますが、送信成功通知は送信されません。 すでにご利用中のクラウドFAXに関しては、受信用メールアドレスが設定されております。 新規でクラウドFAXをご購入頂く際は、送信完了/失敗の通知先メールアドレスを設定してください。 （クラウドFAXご利用マニュアル） manual.cldpbx.com/wp-content/uploads/2025/0...

お客様各位 2025年3月4日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして下記サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時： 2025年3月7日(金) 午前4:00　～　午前7:00 2025年3月10日(月) 午前4:00　～　午前7:00 (予備日) 作業影響： 作業時間帯に1~3分のサービス断が最大２回発生致します。 影響のあるサービスは次の通りです。 ・ 一部ユニークの購入と解約（SIP端末） ・ACDに関連するユニーク及びDIDの設定変更 ・ACD設定ページの閲覧 作業内容： 弊社システムメンテナンス 影響範囲： 全てのお客様

2025年2月28日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、ご不便をお掛け致します。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時： 2025年3月13日（木） 12:00 〜 13:30間の数分~最大10分程度 *スケジュールが変更される場合、再度ご案内いたします。 影響範囲： 番号種別KVZをご利用の一部のお客様 ※対象番号は別途記載 作業内容： 上位キャリア回線工事 作業影響： 通話断・発着信不可が発生致します。

お客様各位 2025年2月14日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして弊社サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時： 2025年2月17日(月) 23:00 〜 25:00 2025年2月20日(木) 23:00 〜 25:00 作業影響： 上記の時間帯の内、5〜10分ほど 管理ページ内にあるSIPトランク2一覧の閲覧およびSIPトランク2の購入が不可となります。 ※通話には影響はございません。 作業内容： 弊社サーバーのメンテナンス 影響範囲： 全てのお客様

お客様各位 2025年1月28日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして下記サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時： 2025年1月30日(木) 20時45分　～　21時00分 作業影響： 上記の時間帯のうち、最大で10分間、 お客様管理ページ(manager.zivaphone.jp/pc/login.php)へ のアクセスができません。 作業内容： 弊社システムメンテナンス 影響範囲： 全てのお客様

お客様各位 2025年1月17日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 弊社請求書の小数点以下の処理ルールを下記の通り変更とさせていただきます。 2025年1月度請求書より、新ルール適用とさせていただきます。 【旧ルール】 1．10%対象 小計(税抜) : 四捨五入しない 2． 小計(課税対象外) : 四捨五入する 3．10%対象消費税額 : 四捨五入する 4．御請求額（税込） : 四捨五入する 【新ルール】 1．10%対象 小計(税抜) : 切り捨て 2．小計(課税対象外) : 切り捨て 3．10%対象消費税額 : 切り捨て 4．御請求額（税込） : 切り捨て

お客様各位 2024年12月27日 平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 メンテナンスに伴いまして下記サービスが一時的にご利用できなくなります。 該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 日時： 2025年1月8日(水) 15時00分　〜　18時00分 作業影響： 上記の時間帯の間、弊社GMOあおぞらネット銀行口座宛の振込入金が行えなくなります。 作業内容： 弊社システムメンテナンス 影響範囲： 弊社GMOあおぞらネット銀行口座宛の振り込み入金をご利用のお客様